Impossible d'installer Discord

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Alexisdepris
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Impossible d'installer Discord

Messagepar Alexisdepris » jeu. 19 janv. 2017 19:34

Une installation/mise à jour a échoué ?
Faites-vous face à des échecs lorsque vous tentez d'installer l'application, ou est-ce que l'installateur affiche des messages d'erreur variés qui empêchent l'application de s'installer ? Bien que cela ne soit pas intentionnel, certains problèmes peuvent causer l'échec de la procédure d'installation. Voici quelques trucs généraux de dépannage qui pourraient vous aider à tout mettre à l'ordre.
Quittez Discord dans la barre des tâches et assurez-vous de mettre fin à tous les processus de Discord. (Parfois, des processus peuvent rester cachés dans la zone de notification ou dans votre gestionnaire des tâches – vérifiez ces endroits deux fois plutôt qu'une !)
Supprimez les deux dossiers suivants :
%AppData%/Discord
%LocalAppData%/Discord
Pour trouver ces dossiers, appuyez sur les touches Démarrer + R :
Entrez « %appdata% » dans la fenêtre de lancement, et appuyez sur Entrée :

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Ensuite, entrez « %localappdata% » dans la fenêtre de lancement, et appuyez à nouveau sur Entrée :

Image
 
Enfin, trouvez le dossier « Discord » dans chacune de ces pages, et supprimez-le.
Si votre système d'exploitation vous indique que vous ne pouvez pas supprimer ces dossiers parce qu'ils sont en cours d'utilisation, lancez le gestionnaire des tâches et mettez fin à tous les processus Discord qui y sont actifs ou qui se trouvent dans l'onglet Démarrage.
Redémarrez votre ordinateur.
Réinstallez l'application à partir de https://discordapp.com/api/download?platform=win
 
Dans certains cas, ces étapes supplémentaires pourraient être nécessaires.
Assurez-vous que toutes les instances de Discord sont fermées et lancez le ficher d'installation en mode administrateur.
Configurez l'application Discord (%LocalAppData%/Discord/dernière version) pour qu'elle soit lancée en mode administrateur et ajustez la compatibilité à Windows 7 ou 8 (essayez les deux).
Assurez-vous que toutes les instances de Discord, incluant la version Web, sont fermées avant de tenter de suivre ces étapes.

J'espère que ce guide vous aura était utile.

Cordialement,
Alexis.
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